Integritetspolicy (GDPR)

Från och med den 25 maj 2018 gäller EU:s dataskyddsförordning, GDPR (General Data Protection Regulation), i hela EU, inklusive Sverige. Som kund, elev, modell eller kontakt till Nail Systems of Sweden AB ska du känna dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter.

Vi behandlar personuppgifter i syfte att ge dig snabba leveranser, god service och relevant information. Här förklarar vi hur vi samlar in, använder, sparar och skyddar dina uppgifter – samt vilka rättigheter du har.

Denna policy gäller för Nail Systems of Sweden AB:s webbshop, e-postutskick, bokföring och kundsupport.

1. Inledning

Den här texten beskriver hur Nail Systems of Sweden AB hanterar dina personuppgifter. Den riktar sig till dig som:

• är kund i vår webbshop

• är elev eller modell vid våra utbildningar

• får våra nyhetsmail

• deltar i våra tävlingar

• kommunicerar med oss via kundtjänst eller sociala medier

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning och med största möjliga säkerhet.

2. Vad är en personuppgift?

Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till dig – till exempel namn, e-postadress, IP-adress, köphistorik och personnummer.

2.1 Personuppgiftsansvarig

Nail Systems of Sweden AB, Stigbergsliden 5B, 41463 Göteborg, är personuppgiftsansvarig. Det innebär att vi ansvarar för att dina uppgifter hanteras på ett korrekt och lagligt sätt.

3. Vilka personuppgifter hanterar vi – och varför?

3.1 Vid registrering eller köp i webbshoppen

Vi behandlar:

• namn och kontaktuppgifter

• telefonnummer och e-postadress

• köphistorik och betalningsmetod

• diplomregistrering

• personnummer (för privatkunder) eller organisationsnummer (för företag)

Används för att:

• identifiera dig som kund

• hantera beställningar och leveranser

• erbjuda personlig support

• skicka orderinformation och leveransaviseringar

• skicka marknadsföring (e-post/SMS)

• förebygga bedrägerier vid fakturabetalning (vi kontaktar UC vid första fakturaköp)

Ditt konto är skyddat med lösenord. Du kan själv se och uppdatera dina uppgifter genom att logga in.

3.2 Vid utbildningsanmälan

Vi behandlar:

• namn, kontaktuppgifter och personnummer

• vilka utbildningar du visat intresse för

Används för att:

• informera om kurser och starter

• hantera anmälningar och betalningar

• kommunicera via SMS/e-post om tider, diplomering osv.

• dokumentera med bilder/filmer i samband med utbildningen (kan publiceras)

3.3 Vid anmälan som modell

Vi behandlar:

• namn och kontaktuppgifter

• åldersbekräftelse (minst 18 år)

• information om naglar, ev. önskemål

Används för att:

• boka in dig som modell

• skicka information om tider och plats

• dokumentera med bilder/filmer under utbildning (kan publiceras)

3.4 Vid deltagande i tävlingar

Vi behandlar:

• namn, kontaktuppgifter, personnummer/organisationsnummer

• information om vilken tävling och division du deltar i

• tävlingsresultat och placering

Används för att:

• administrera deltagande

• kommunicera om tävlingen

• publicera resultat och dokumentation på www.nailcompetitions.se (inkl. video)

3.5 Vid kontakt med oss

Vi behandlar:

• namn och kontaktuppgifter

• information du själv lämnar i ärendet

Används för att:

• besvara dina frågor

• hantera ditt ärende

• förbättra service och information

3.6 När vi är skyldiga enligt lag

Exempel: Bokföringslagen eller begäran från myndighet.

4. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar personuppgifter med stöd av:

• avtal (t.ex. köp, utbildning)

• rättslig skyldighet (t.ex. bokföringslagen)

• berättigat intresse (t.ex. kundservice, marknadsföring)

• samtycke (t.ex. publicering av bilder)

5. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar bara dina uppgifter så länge det är nödvändigt:

• Kunder: upp till 10 år (bokföringslagen och garantiärenden)

• Utbildningsintresse och modellintresse: upp till 24 månader

• Tävlingar: dokumentation publiceras och sparas tills vidare

Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna säkert.

6. Utlämning av personuppgifter

Vi lämnar endast ut uppgifter när det krävs enligt lag eller om du samtyckt till det. Exempel:

• Till regionchef inom Nail Systems (efter godkännande)

• Vid förvärv av företaget av tredje part

• Aldrig till externa annonsörer eller säljare

7. Hur skyddar vi dina personuppgifter?

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder i enlighet med GDPR och etablerade riktlinjer för informationssäkerhet.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• begära tillgång till dina uppgifter (gratis utdrag en gång per år)

• rätta felaktiga uppgifter

• få dina uppgifter raderade (under vissa villkor)

• invända mot marknadsföring eller annan behandling baserad på berättigat intresse

• begränsa behandlingen

Kontakta oss vid frågor – kontaktuppgifter finns nedan.

9. Avregistrera dig från marknadsföring

Vill du inte få e-post eller SMS från oss? Hör av dig till oss så tar vi bort dig från vår utskickslista.

10. Kontaktuppgifter

Personuppgiftsansvarig:

Nail Systems of Sweden AB (Org.nr: 559446-3951)

Stigbergsliden 5B, 41463 Göteborg

För frågor eller registerutdrag:

Skicka en skriftlig och egenhändigt undertecknad begäran till adressen ovan. Ange namn, adress, e-post, telefonnummer, personnummer och ärende.